Privatlivspolitik hos FreshBet Casino
Hos FreshBet Casino tager vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger meget alvorligt. Som en ansvarlig og licenseret spiludbyder opererer vi i fuld overensstemmelse med gældende lovgivning og GDPR. Her får du en gennemgang af, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine data.
1. Generelle Oplysninger
FreshBet.com ejes og drives af Ryker B.V., et selskab registreret i Curaçao og licenseret under licens nr. 1668/JAZ. Vi fungerer også gennem vores betalingsagent RYKER DEVELOPMENT LIMITED i Cypern. Ved at oprette en konto accepterer du vores privatlivspolitik, som kan blive opdateret løbende. Fortsat brug af websitet betragtes som samtykke.
2. Hvilke Oplysninger Vi Indsamler
Vi indsamler en række personoplysninger for at kunne tilbyde vores tjenester og overholde juridiske krav:
- Navn, fødselsdato, e-mail, telefonnummer
- Korrespondance via e-mail, livechat eller webformularer
- Spilhistorik og transaktioner
- Login- og browserdata, IP-adresse, enhedstype og geolocation
- Dokumentation til identitetsverifikation (pas, fakturaer, betalingsdokumenter)
- Brugerundersøgelser og kampagnedeltagelse
3. Sådan Bruger Vi Dine Oplysninger
Vi anvender dine persondata med det formål at:
- Håndtere dine spil og betalinger
- Tilbyde kundeservice og kontoadministration
- Opfylde krav til hvidvaskning og ansvarligt spil
- Forebygge svindel og misbrug af bonustilbud
- Tilpasse markedsføring og kampagnetilbud (hvis du har givet samtykke)
- Udføre interne analyser og forbedre brugeroplevelsen
4. Markedsføringskommunikation
Medmindre du aktivt fravælger det, kan vi sende dig kampagnetilbud via e-mail eller telefon. Du kan altid framelde dig direkte i kontoen eller kontakte support. Hvis du deltager i konkurrencer eller modtager præmier, giver du samtidig tilladelse til, at dit brugernavn kan benyttes i markedsføringsøjemed.
5. Hvordan Vi Indsamler Oplysninger
Udover oplysninger du selv indtaster, kan vi også automatisk registrere visse data gennem cookies og sporingsteknologier. Vi samarbejder også med eksterne leverandører som tilbyder teknisk support, betalingsløsninger og spiltjenester. Vi sørger for, at dine oplysninger er sikre og kun deles i overensstemmelse med denne politik.
6. Dataoverførsler og Modtagere
Dine oplysninger kan overføres inden for EU og EØS samt til pålidelige tredjepartsdatabehandlere uden for EU. Alle modtagere er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data. Udvalgte medarbejdere hos FreshBet, som arbejder med kundeservice, verifikation, svindelkontrol og VIP-service, har adgang til dine oplysninger under tavshedspligt.
7. Udlevering af Oplysninger til Tredjeparter
Vi hverken sælger eller udlejer dine data. Men i visse tilfælde kan vi være forpligtet til at dele oplysninger:
- Med betalingsudbydere og bankpartnere
- Med licensmyndigheder og regulatorer
- For at beskytte vores juridiske interesser og sikkerhed
- Ved fusioner eller virksomhedsoverdragelser
- Med eksterne marketingpartnere (kun med samtykke)
8. Opbevaring af Dine Data
Efter kontoens lukning opbevares dine data i mindst 5 år i overensstemmelse med lovgivning om hvidvaskning. Dette er nødvendigt for at opfylde myndighedskrav og efterforskning af økonomisk kriminalitet.
9. Datasikkerhed
Vi følger de højeste standarder for datasikkerhed og tilbyder funktioner som to-faktor-godkendelse (2FA) til at beskytte din konto. Det er dit ansvar at opretholde fortroligheden af dine loginoplysninger.
10. Kontakt og Klageadgang
Hvis du ønsker at:
- Ændre dine oplysninger
- Trække dit samtykke tilbage
- Stoppe direkte markedsføring
- Klage over vores databehandling
… kan du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver (DPO) via [email protected]. Du har også ret til at klage til en relevant tilsynsmyndighed i henhold til GDPR artikel 77.
11. Cookiepolitik
Vi anvender cookies til at forbedre brugeroplevelsen og analysere brugen af websitet. Nogle cookies er nødvendige, mens andre bruges til statistik og markedsføring. Du kan til enhver tid ændre dine browserindstillinger for at begrænse eller slette cookies, men vær opmærksom på at det kan påvirke funktionaliteten på sitet.
Afslutning Ved at bruge FreshBet accepterer du vores privatlivspolitik. Vi anbefaler, at du gennemgår denne side jævnligt for at holde dig opdateret. Vi forpligter os til at beskytte dine data og give dig fuld gennemsigtighed i, hvordan de bruges.